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亚博提款安全快速-我国民用机场服务总体水平良好

本文摘要：新华社上海3月24日专电(记者刘慧) 24日发表的2015年度民用机场服务质量评价结果显示，中国民用机场的服务整体水平比较好，用户失望度比较高。

新华社上海3月24日专电(记者刘慧) 24日发表的2015年度民用机场服务质量评价结果显示，中国民用机场的服务整体水平比较好，用户失望度比较高。另外，机场服务的短板也比较集中，主要表示航班不长时的服务确保工作需要尽快改进。中国民航科学技术研究院副院长刘玉梅解释说，值班机、安全检查、出港和出港服务、行李手推车和候车室广播等主要服务环节，专业评委和旅客得到了高度评价。

但同时机场服务的短板主要表示航班延期时确保服务的工作必须尽快提高。另外，行李运输服务、货物运输便利性服务、机场和城市公共交通换乘便利性、航站楼前的车辆管理、商务、饮食、休闲娱乐等服务还有改良的馀地。民用机场的服务质量评价工作由中国民用机场协会、中国民用航空科学技术研究院等主导的组织积极开展。2015年是这项工作从最后开始积极开展的第三年。

最多，3年来，全国共计87个民用运输机场拒绝接受机场的服务质量评价。获奖的87个机场的年旅客吞吐量占全国机场年旅客吞吐量的95.94%。

“因此，这些机场的服务在一定程度上可以代表我国机场的整体服务水平。”刘玉梅说。2015年民用机场的服务质量评价主要在中小机场积极进行，共计37个小机场拒绝了免费的“身体检查”。另外，还包括每年旅客吞吐量在百万人以上的机场12家，和每年旅客吞吐量在百万人以下的机场25家。

其中，常州逃牛机场等6个机场获得了服务质量优秀奖，宜昌三峡机场等10个机场获得了旅客失望优秀奖。2015年机场服务质量评价指标体系包括旅客满意度、航空公司满意度、专业审查和安全性一票否决四个维度的指标。

在2015年获奖的机场，在飞行中的安全性、空防安全性、公共卫生安全性、地面交通安全、社会治安等方面没有再次发生不安全事件。

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